要点速览
- 中东电商术语大致分六类：平台、支付、物流、合规、营销节点和本地化。
- FBN（noon）和 FBA（亚马逊）是平台帮你仓储配送；FBP 和 Easy Ship 是货在你自己手里。
- mada 是沙特本地借记卡网络。COD 是货到付款，RTO 是没收到钱就退回来的包裹。
- SABER 是沙特产品认证平台。ZATCA 管税务和海关，MISA 负责外资投资注册。
- 白色星期五是亚马逊的 11 月大促，黄色星期五是 noon 的。斋月是另一个爆单季。
刚开始做中东，最头疼的往往不是选品，而是一堆听不懂的词。货代说 CFS，noon 说 FBN，沙特海关又说 SABER 和 ZATCA。
其实核心词汇并不多。掌握这 77 个术语，看报价单、卖家后台和清关邮件就不再犯难。
下面每个词都有中文、英文和阿拉伯语三种写法，配一句大白话解释，并链接到对应的详细攻略。
77
收录的中东电商术语
6
分类，从平台到本地化
3
种语言：中文、英文、阿拉伯语
这张术语表怎么用？
先看你正在做的那一环，遇到当下要用的词再点进去看详细攻略。每张表对应一个经营环节，按你实际会遇到的顺序排列。
FBN、SABER、mada 这类平台和项目名，在阿拉伯语界面里通常保留英文。所以阿拉伯语一栏给的是本地同事或清关人员真正会说的叫法。中文一栏用的是卖家媒体和货代报价里的常用词。
平台与运营术语
大多数新卖家都从平台起步。开店、选发货方式时，你会反复看到这些词。
| 中文 | English | العربية | 含义 |
|---|---|---|---|
| 电商平台 / 第三方平台 | Marketplace | سوق إلكتروني | 很多卖家一起上架、由平台带来流量的网站。见中东主流电商平台。 |
| noon | noon | نون | 海湾本土电商平台，有沙特站和阿联酋站，还能配送到科威特、卡塔尔、巴林和阿曼。见 noon 平台指南。 |
| 卖家后台 | Seller Central | لوحة تحكم البائع (Seller Central) | 亚马逊管理 listing、订单、广告和回款的后台。见亚马逊开店流程。 |
| 亚马逊全球开店 | Global Selling | البيع العالمي من أمازون | 让海湾以外的卖家开通 Amazon.sa 和 Amazon.ae 的项目。见亚马逊中东站中国卖家攻略。 |
| noon 跨境直供 (NGS) | NGS (noon Global Shipping) | شحن نون العالمي | 从中国直接在 noon 卖货：送到 noon 深圳集货仓，由 noon 逐单发给买家。见 noon 跨境直供。 |
| noon 官方仓 (FBN) | FBN (Fulfilled by noon) | الشحن من نون (FBN) | 把货备到 noon 海湾仓，由 noon 仓储、打包和派送。见 noon 官方仓发货。 |
| noon Express 快速达标识 | noon Express | نون إكسبريس | FBN 商品获得的快速配送标识，很多订单 24 小时内送达。见 FBN 与 FBP 对比。 |
| 自发货 / 海外仓发货 (FBP) | FBP / DirectShip | الشحن بواسطة البائع (FBP) | 货在你手里，noon 的快递上门逐单取件。见 FBN 与 FBP 对比。 |
| 亚马逊物流 (FBA) | FBA (Fulfilment by Amazon) | الشحن من أمازون (FBA) | 亚马逊在沙特或阿联酋的仓库帮你存货发货。见沙特 FBA 指南。 |
| Easy Ship (亚马逊上门取件) | Easy Ship | الشحن السهل (Easy Ship) | 货在你手里、你负责打包，由亚马逊的快递上门取件派送。见 Easy Ship。 |
| 佣金 / 销售佣金 | Referral fee | رسوم الإحالة / العمولة | 平台按类目从每笔销售里抽取的比例。见 noon 佣金费用和亚马逊佣金。 |
| 黄金购物车 | Buy Box | صندوق الشراء | 多个卖家共享 listing 时的主"加入购物车"按钮，同一时间只有一个卖家拿到。见亚马逊中东站。 |
| 新卖家扶持 / 新手福利 | New-seller incentives | حوافز البائعين الجدد | 平台为吸引新卖家提供的佣金券和返现。见亚马逊新卖家福利。 |
| 全托管 / 半托管 | Fully / semi-managed | نموذج الإدارة الكاملة / الجزئية | Temu、SHEIN 式模式，平台全部或部分负责定价和销售。见 Temu 和 SHEIN 在海湾。 |
| 即时零售 | Quick commerce | التجارة السريعة | 从前置仓几十分钟内送达，比如 noon Minutes、talabat mart。见海湾即时零售。 |
支付与收款术语
海湾买家的付款方式比很多卖家想的更多。下面这些词，覆盖了钱怎么进来、又怎么回到你手里。
| 中文 | English | العربية | 含义 |
|---|---|---|---|
| mada 卡 (沙特借记卡网络) | mada | مدى | 沙特本国借记卡网络，大多数沙特银行卡都走 mada。见 mada 费率。 |
| Apple Pay | Apple Pay | آبل باي | 很多沙特人在用的手机钱包，里面绑的常常是 mada 卡。见沙特 Apple Pay。 |
| STC Pay | STC Pay | إس تي سي باي | 沙特常用的电子钱包，现已并入 STC Bank。见 STC Pay 接入。 |
| KNET | KNET | كي نت | 科威特本国借记卡网络，当地网购默认用它。见 KNET。 |
| 先买后付 (BNPL) | BNPL (buy now, pay later) | اشترِ الآن وادفع لاحقاً | 买家分期付款，商家一次性收到货款。见 BNPL 指南。 |
| Tabby / Tamara | Tabby / Tamara | تابي / تمارا | 海湾两家头部先买后付服务商。见 Tabby 和 Tamara 对比。 |
| 货到付款 (COD) | COD (cash on delivery) | الدفع عند الاستلام | 买家在门口付给快递员，现金或刷卡都行。见货到付款指南。 |
| COD 回款 | COD remittance | تحويل مبالغ الدفع عند الاستلام | 快递公司把代收的货款扣掉手续费后打给你。见 COD 物流商。 |
| 订单确认 (电话 / WhatsApp) | Order confirmation | تأكيد الطلب | 发货前和买家再次确认 COD 订单。见 COD 订单确认。 |
| 退件 / 拒收 (RTO) | RTO (return to origin) | الإرجاع إلى المرسل / رفض الاستلام | 买家拒收或没签收、退回给你的包裹。见如何降低拒收率。 |
| 支付网关 / 收单 | Payment gateway | بوابة الدفع | 在独立站上收银行卡付款的服务。见支付网关费率。 |
| 回款 / 结算 | Payout | تحويل الأرباح / التسوية | 平台把你的货款打出来：noon 每周一次，亚马逊每 14 天一次。见 noon 回款。 |
| 收款账户 / 提现结汇 | Collection account | حساب التحصيل | PingPong、连连、万里汇等跨境账户，接收平台回款，再提现结汇到国内银行。见收款服务商。 |
物流与仓储术语
利润是赚是亏，很大程度取决于从工厂到买家门口这一段。下面是货代报价单上必然出现的词。
| 中文 | English | العربية | 含义 |
|---|---|---|---|
| 头程 | First mile / head haul | الشحن من المصدر (الميل الأول) | 把货从工厂运到海湾仓库这一段。见中国到沙特物流。 |
| 货代 | Freight forwarder | وكيل شحن | 订舱、订航班并处理单证的公司。在货代名录里找。 |
| 海运拼箱 (LCL) | LCL (less than container load) | شحن بحري جزئي (LCL) | 和别人共用一个柜子，按立方计费。见中国到沙特物流。 |
| 海运整柜 (FCL) | FCL (full container load) | حاوية كاملة (FCL) | 整租一个 20 尺或 40 尺柜，货量大时单件更便宜。见中国到阿联酋物流。 |
| 集装箱货运站 (CFS) | CFS (container freight station) | محطة الشحن بالحاويات (CFS) | 港口拆拼箱货的仓库，按立方另收费，不含在海运费里。见中国到沙特物流。 |
| 专线 / 中东专线 | Dedicated line | خط شحن مخصص | 货代针对某条线路的门到门快线，通常包税。见中国到阿联酋物流。 |
| 双清包税 | DDP (Delivered Duty Paid) | التسليم مع دفع الرسوم (DDP) | 卖家或货代承担关税和进口增值税，货到即已清关。见进口商 IOR。 |
| 进口商 / 进口登记方 (IOR) | Importer of record (IOR) | المستورد الرسمي (Importer of Record) | 报关单上署名、对关税、增值税和合规负责的一方。见进口商 IOR。 |
| 清关 | Customs clearance | التخليص الجمركي | 缴税查验后让海关放行。见进口到沙特。 |
| 清关代理 / 报关行 | Customs broker | مخلص جمركي | 替你申报的持牌代理。在清关代理名录里找。 |
| HS 编码 / 海关编码 | HS code | رمز النظام المنسق (HS) | 决定关税税率和认证要求的商品编码。见海湾关税。 |
| FASAH 平台 | FASAH | منصة فسح | ZATCA 的海关单一窗口，沙特进口报关都在这里提交。见进口到沙特。 |
| 免税门槛 | De minimis threshold | حد الإعفاء الجمركي | 包裹货值低于这个数就不收关税。见海湾免税门槛。 |
| 自贸区 / 自由区 | Free zone | منطقة حرة | 像 JAFZA 这样的区域，货物可以存放或转口而不缴阿联酋关税。见阿联酋自贸区。 |
| 第三方物流 (3PL) | 3PL (third-party logistics) | خدمات التخزين وتجهيز الطلبات (3PL) | 帮你仓储、打包、发货的公司。见仓储履约指南。 |
| 海外仓 | Overseas warehouse | مستودع محلي في بلد البيع | 把货放在迪拜或利雅得，订单一两天就能送到。见迪拜和利雅得海外仓。 |
| 尾程 / 最后一公里派送 | Last mile | التوصيل للميل الأخير | 从本地分拨中心送到买家门口的最后一段。见沙特快递公司。 |
| 沙特国家地址 | National Address | العنوان الوطني | 沙特官方地址系统，快递员靠短码找到买家。见沙特国家地址。 |
合规与公司注册术语
这些机构和证件，是每个进入海湾的卖家都要过的关。每一项都可以提前规划好。
| 中文 | English | العربية | 含义 |
|---|---|---|---|
| SABER 认证平台 | SABER | منصة سابر | 沙特产品符合性证书的线上平台。见 SABER 认证攻略。 |
| 产品证书 (PC) | Product Certificate (PC) | شهادة مطابقة المنتج | 针对某个产品型号的 SABER 证书，一般有效期一年，期间每批货都能用。见 SABER 证书指南。 |
| 清关证书 / 批次证书 (SC) | Shipment Certificate (SC) | شهادة مطابقة الإرسالية | 每批货清关前都要办的 SABER 证书。见 SABER 证书指南。 |
| 沙特标准计量质量局 (SASO) | SASO | الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة | 制定技术法规、由 SABER 执行的沙特标准机构。见 SABER 与 SASO。 |
| 沙特食品药品监督管理局 (SFDA) | SFDA | الهيئة العامة للغذاء والدواء | 监管食品、化妆品、医疗器械和保健品的沙特机构。见 SFDA 规则。 |
| 阿联酋产品符合性认证 (ECAS) | ECAS | نظام تقويم المطابقة الإماراتي | 阿联酋工业和先进技术部（MoIAT）主管的产品符合性认证。见阿联酋 ECAS。 |
| 沙特天课、税务和海关总局 (ZATCA) | ZATCA | هيئة الزكاة والضريبة والجمارك | 负责税务、增值税、电子发票和海关的沙特机构。见沙特增值税。 |
| 增值税 (VAT) | VAT | ضريبة القيمة المضافة | 加在售价里的消费税，税率由各海湾国家自己定。见海湾增值税税率。 |
| 电子发票 (Fatoora) | E-invoicing (Fatoora) | الفوترة الإلكترونية (فاتورة) | ZATCA 要求按指定数字格式开具税务发票的系统。见 ZATCA 电子发票。 |
| 商业注册证 (CR) | CR (commercial registration) | السجل التجاري | 沙特的营业执照，开本地银行账户、做本地卖家都要用。见沙特公司注册。 |
| 营业执照 (阿联酋) | Trade licence | الرخصة التجارية | 阿联酋的营业执照，由本土机构或自贸区签发。见阿联酋电商执照。 |
| 沙特投资部 (MISA) | MISA | وزارة الاستثمار | 外资股东拿 CR 之前要先在这里做投资注册。见 MISA 投资注册。 |
| 自由职业证书 | Freelance Document | وثيقة العمل الحر | 沙特个人网上卖货的免费执照，外国人不能办。见自由职业证书。 |
| 反商业隐瞒法 (禁止挂靠) | Anti-concealment (tasattur) | مكافحة التستر | 沙特禁止借用本地人名义或 CR 经营。见反商业隐瞒法。 |
| 个人数据保护法 (PDPL) | PDPL | نظام حماية البيانات الشخصية | 沙特的数据保护法（阿联酋另有一部），管客户数据和营销授权。见沙特 PDPL。 |
| 沙特商业中心认证 (原 Maroof) | SBC e-commerce authentication | توثيق المتاجر عبر المركز السعودي للأعمال | 沙特注册网店的信任标识，已取代 Maroof。见 Maroof 与 SBC。 |
想先看全貌，可以从沙特法规总览开始。
营销与大促节点术语
海湾的大促节点比大多数市场都多。早点记住这些名字，因为平台的报名截止日往往比活动早好几周。
| 中文 | English | العربية | 含义 |
|---|---|---|---|
| 白色星期五 (中东黑五) | White Friday | الجمعة البيضاء | 亚马逊在海湾的 11 月下旬黑五大促。见白色星期五。 |
| 黄色星期五 (noon 黑五) | Yellow Friday | الجمعة الصفراء | noon 同一时段的 11 月大促。见 noon 黄色星期五。 |
| 双十一 | 11.11 (Singles' Day) | تخفيضات 11.11 | 11 月 11 日大促，在海湾平台上也越来越火。见海湾双十一。 |
| 斋月 / 斋月大促 | Ramadan | رمضان | 伊斯兰圣月，也是全年最旺的购物季之一，深夜是浏览高峰。见斋月营销。 |
| 开斋节 / 宰牲节 | Eid al-Fitr / Eid al-Adha | عيد الفطر / عيد الأضحى | 伊斯兰教两大节日，礼品、服饰和家居卖得都好。见宰牲节营销。 |
| 沙特国庆日 | Saudi National Day | اليوم الوطني السعودي | 9 月 23 日，全国都是绿色主题促销。见沙特国庆日。 |
| 沙特建国日 | Saudi Founding Day | يوم التأسيس | 2 月 22 日，以传统文化为主题的促销节点。见沙特建国日。 |
| 迪拜购物节 (DSF) | DSF (Dubai Shopping Festival) | مهرجان دبي للتسوق | 迪拜冬季零售节，从 12 月初持续到次年 1 月中。见阿联酋国庆与迪拜购物节。 |
| 沙特网红广告执照 (Mawthooq) | Mawthooq | موثوق | 沙特网红接商业广告必须持有的执照。见 Mawthooq 执照。 |
| 阿联酋广告主许可 | UAE Advertiser Permit | تصريح المعلن | 阿联酋媒体委员会对在社交媒体做广告者的许可。见阿联酋广告许可。 |
全年节点可以用电商日历来排期。
本地化术语
本地化做得好，翻译过的 listing 才能真正卖出去。给设计师和译者下需求时，会用到这些词。
| 中文 | English | العربية | 含义 |
|---|---|---|---|
| 阿拉伯语本地化 | Arabization | التعريب | 用地道的海湾阿拉伯语重写 listing，而不是逐字翻译。见阿语商品描述。 |
| 从右到左排版 (RTL) | RTL (right-to-left) | من اليمين إلى اليسار | 阿拉伯语从右往左读，菜单、图标和图片都要镜像。见 RTL 设计。 |
| 含税价 | VAT-inclusive price | السعر شامل الضريبة | 海湾买家默认看到的价格已含增值税。见含税定价。 |
| 沙特里亚尔新符号 | Saudi riyal symbol | رمز الريال السعودي | 2025 年批准的官方里亚尔符号，放在数字左边。见里亚尔符号。 |
| 伊斯兰历 (回历) | Hijri calendar | التقويم الهجري | 决定斋月和开斋节日期的伊斯兰阴历。见回历日期。 |
哪些术语最容易搞混？
有几组词听起来差不多，但会直接影响你付多少钱、担多大责任。重点注意下面几组：
- 双清包税和 DDP。 意思接近，但国内报价不一定写明谁做进口商，所以下单前一定要问清，因为进口商要承担法律责任。
- 产品证书和清关证书。 沙特受监管的产品两个都要办：PC 管产品型号，SC 管每一批货。
- FBN 和 FBP，FBA 和 Easy Ship。 每组第一个是平台替你存货，第二个是货在你自己手里。
- 白色星期五和黄色星期五。 同一个大促季，平台不同，各自有自己的报名截止日。
- 拼箱单价和拼箱总价。 每立方的海运价不含 CFS、单证和港杂费，比价时一定要看全包价。
给中国卖家的提示
你的团队对跨境黑话应该已经很熟了。下面是这些词在海湾的对应情况：
- 头程和尾程的逻辑一样，但海湾的尾程公司往往还代收 COD 货款，记得问清多久回款。
- 海外仓在海湾通常指迪拜或利雅得的第三方仓，或者 noon 和亚马逊自己的仓。
- 拒收就是 COD 拒收问题，这也是海湾卖家特别重视 WhatsApp 订单确认的原因。
- 挂靠（借别人的执照经营）违反沙特《反商业隐瞒法》，是违法的。可以改走 noon 跨境直供、亚马逊全球开店或自己注册公司。
准备好把这些词用起来了吗？中国卖家出海中东总攻略把从工厂到海湾第一单的完整路径都讲清楚了。
常见问题
FBN 是 Fulfilled by noon，也就是 noon 仓配。你把货备到 noon 在阿联酋或沙特的仓库，由 noon 负责仓储、打包和派送。FBN 的商品会显示 noon Express 标识，转化更好。
资料来源与延伸阅读
- SABER 产品合规平台 — 沙特标准计量质量局（SASO）
- 电子发票（Fatoora） — 沙特天课、税务和海关总局（ZATCA）
- noon Global Shipping program — noon Seller Help Center
- 投资者指南（第 13 版，2026） — 沙特投资部（MISA）
- Mawthooq 社交媒体广告执照 — 沙特媒体监管总局（GAMR）
- 个人数据保护 — 沙特数据与人工智能管理局（SDAIA）
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