سيو ثنائي اللغة للمتاجر الخليجية: العربي والإنجليزي بالطريقة الصحيحة

العميل الخليجي يبحث بلغتين. قد يكتب السعودي "عطر عود" في الصباح، ثم "oud perfume 100ml" في المساء. وقد يقارن الإماراتي الأسعار بالإنجليزية، ثم يقرأ التقييمات بالعربية.

المتجر ثنائي اللغة يستطيع الفوز بالبحثين. أما المتجر الذي يكتفي بترجمة صفحاته الإنجليزية، فغالبًا لا يفوز بأيٍّ منهما.

وهنا يأتي دور السيو ثنائي اللغة: تعطي كل لغة رابطها الخاص، وتخبر جوجل كيف ترتبط النسخ، وتبحث عن الكلمات في كل لغة من الصفر.

وهذه خطوات الإعداد للسعودية والإمارات، مع تفاصيل شوبيفاي وسلة وزد. وهو جزء من أدلة التوطين للخليج.

ما هو السيو ثنائي اللغة؟

السيو ثنائي اللغة هو تحسين متجر واحد ليتصدر نتائج البحث بلغتين في الوقت نفسه. وفي الخليج، هما العربية والإنجليزية.

جوجل يتعامل مع البحث العربي والبحث الإنجليزي كسوقين منفصلين، لكل منهما صفحة نتائج خاصة. فصفحاتك العربية لا تستعير ترتيب صفحاتك الإنجليزية، وكل نسخة تنافس وحدها.

وهذا خبر جيد:

• النتائج العربية ضعيفة. نسبة صغيرة جدًا من الويب مكتوبة بالعربية، لذلك المنافسة خفيفة في كثير من عمليات البحث التسوقية بالعربية.
• النتائج الإنجليزية مزدحمة. العلامات العالمية والمتاجر الكبرى تتنافس بقوة على الكلمات الإنجليزية في الرياض ودبي.
• أنت تحتاج اللغتين. السعوديون يبحثون بالعربية أولًا، لكنهم يكتبون الماركات والموديلات بالإنجليزية، والإماراتيون يميلون للإنجليزية.

وهناك سبب آخر للتحرك الآن. حين تقلّ الصفحات العربية الجيدة، يعرض جوجل نسخًا مترجمة آليًا من الصفحات الإنجليزية على عنوان translate.goog. والصفحة العربية الحقيقية المربوطة بـ hreflang تستعيد هذه الزيارات.

كيف توزّع المجهود؟ ابدأ بنحو 70% للعربية في السعودية، ونحو 60% للإنجليزية في الإمارات، ثم عدّل النسبة حسب بيانات Search Console.

الخطوة 1: اختر هيكل الروابط

كل لغة تحتاج رابطًا خاصًا يمكن لجوجل الزحف إليه. جوجل يحدد لغة الصفحة من نصها الظاهر لا من الوسوم، لذلك اجعل كل رابط بلغة واحدة.

أمامك خمسة خيارات:

لماذا الخيار الأخير خطير؟ لأن Googlebot يزحف غالبًا من الولايات المتحدة دون كوكيز ودون لغة مفضّلة، فإذا اختار متجرك اللغة حسب IP أو الكوكيز، فلن يرى جوجل إلا لغة واحدة.

مجلد للغة فقط أم للغة والدولة؟

المجلدان /ar/ و/en/ يكفيان إذا كان السعر والعملة والتوصيل واحدًا في كل الدول. لكنها تختلف في معظم متاجر الخليج: الأسعار السعودية بالريال مع ضريبة 15%، والإماراتية بالدرهم مع ضريبة 5%.

لذلك قسّمها إلى /ar-sa/ و/en-sa/ و/ar-ae/ و/en-ae/. ومنصتك تبني النسخ الأربع من سجل منتج واحد.

الخطوة 2: اضبط hreflang (ar-SA وar-AE وen-AE وx-default)

وسوم hreflang تخبر جوجل أي نسخة يعرضها لأي عميل. هي لا ترفع الترتيب، لكنها تضمن ظهور الصفحة العربية السعودية في نتائج البحث العربي بالسعودية، لا النسخة الإنجليزية الإماراتية.

هذه مجموعة كاملة لمنتج واحد يُباع في الدولتين:

كل صف يصبح وسم link rel="alternate" في رأس الصفحة. والروابط الخمسة كلها تحمل الوسوم الستة نفسها، ومنها صفحة x-default.

جوجل يختار التطابق الأدق. فمن يبحث بالعربية في الكويت لا يجد صفحة ar-KW، فيعرض له جوجل نسخة ar. ومتحدث الإنجليزية في ألمانيا لا تنطبق عليه أي نسخة، فيصل إلى x-default.

هذه القواعد تصنع الفرق:

• مجموعات متبادلة. كل نسخة تحمل المجموعة الكاملة، ومعها سطر يشير إلى الصفحة ذاتها. إذا أشارت الصفحة العربية إلى الإنجليزية دون العكس، يتجاهل جوجل الزوج كله.
• روابط كاملة. استخدم دائمًا العنوان الكامل الذي يبدأ بـ https.
• صفحات أساسية حية فقط. وجّه hreflang إلى صفحات تعمل (200) وتشير إلى نفسها في canonical، لا إلى روابط محوّلة.
• طريقة واحدة. ضع الوسوم في رأس الصفحة أو في ترويسة HTTP أو في خريطة الموقع. الجمع بين أكثر من طريقة لا يضيف شيئًا.

تريد كل الحالات الخاصة؟ دليلنا عن hreflang لمتاجر الخليج يشرح خرائط الموقع والترويسات والتدقيق.

الخطوة 3: رابط مختصر عربي أم إنجليزي؟

الرابط المختصر (slug) هو آخر جزء من الرابط، مثل oud-perfume. وفي الصفحات العربية يمكن أن يبقى بالإنجليزية، أو يُكتب بالعربية، أو بحروف لاتينية تنطق الكلمة العربية، وجوجل يقبل الأنواع الثلاثة:

لمعظم المتاجر، الرابط الإنجليزي في الصفحات العربية هو الخيار الصحيح. فإشارة الكلمة في الرابط صغيرة، والعميل ينقر لأن العنوان يقول "شنطة نسائية جلد"، أي الكلمات نفسها التي كتبها. أما الرابط العربي فيناسب متجرًا بالعربية فقط، نادرًا ما يشارك عملاؤه الروابط.

ومهما اخترت، قرّر مرة واحدة، لأن تغيير الروابط لاحقًا يعني تحويل 301 لكل صفحة في كل لغة.

الخطوة 4: ابحث عن الكلمات مرتين

لا تترجم قائمة كلماتك الإنجليزية. الكلمات التي يكتبها الناس تختلف من سوق إلى آخر، فابحث عن الكلمات العربية من الصفر لكل دولة.

سحبنا بيانات Google Trends لآخر 12 شهرًا لكلمات منتجات شائعة. الأرقام تمثل الاهتمام النسبي، حيث 100 هي الكلمة الأعلى في المقارنة، فقارن الكلمات داخل الدولة الواحدة فقط.

المنتج العربي نفسه قد يحتاج عنوانًا مختلفًا في الرياض ودبي. وهذه أقوى حجة لصفحات منفصلة في /ar-sa/ و/ar-ae/: جوال في الأولى، وهاتف في الثانية. كما يكتب الإماراتيون الماركات والموديلات بالحروف اللاتينية، حتى وهم يتصفحون بالعربية.

مثال عملي: خريطة كلمات ثنائية اللغة

لنفترض أنك تبيع عطور عود وكفرات جوال في الدولتين. خريطة الكلمات فيها صف لكل صفحة ونسخة:

كلمات العطور متطابقة في الدولتين، فالفرق بين الصفحتين في السعر والضريبة والتوصيل، أما صفحات الجوال فتختلف في الكلمات نفسها.

املأ هذه الخريطة قبل أن تكتب أي عنوان عربي. ثم اسحب أحجام البحث من Keyword Planner أو Ahrefs، مع ضبط الموقع على السعودية ثم الإمارات.

الطريقة الكاملة، مع الهمزات والفرانكو وأفكار البحث في المتاجر الكبرى، في دليلنا عن البحث عن الكلمات المفتاحية العربية.

الخطوة 5: تجنّب المحتوى المكرر بين النسخ

الترجمة ليست محتوى مكررًا. جوجل يعامل الصفحة العربية وتوأمها الإنجليزي كنسختين بديلتين، لا كنسختين منسوختين.

الخطر في الصفحات الإقليمية بنفس اللغة، مثل /ar-sa/ و/ar-ae/. فإذا بدت متطابقة تقريبًا، قد يفهرس جوجل إحداهما ويتجاهل الأخرى.

لذلك اجعل كل نسخة إقليمية محلية فعلًا:

• العملة والضريبة. الريال مع ضريبة 15% في الصفحات السعودية، والدرهم مع ضريبة 5% في الإماراتية.
• وعد التوصيل. "الرياض وجدة خلال 1–2 يوم" في نسخة، ودبي وأبوظبي في الأخرى.
• طرق الدفع. مدى في الصفحات السعودية، والبطاقات والمحافظ المحلية في الإماراتية، مع مزوّدي الشراء الآن والدفع لاحقًا.

ثم حافظ على نظافة الإشارات التقنية:

• كل نسخة تشير إلى نفسها في canonical. لا تجعل canonical لـ /ar-ae/ يشير إلى /ar-sa/، فهذا يطلب من جوجل حذف الصفحة الإماراتية ويكسر رابط hreflang معها.
• لا صفحات نصف مترجمة. الصفحة العربية بمواصفات ودليل مقاسات بالإنجليزية تبدو نسخة ضعيفة. ترجم كل ما يساعد العميل على الشراء، حتى التذييل.
• سيطر على الفلاتر. روابط الترتيب والفلترة تتضاعف بسرعة في أربع نسخ. أبقها خارج الفهرسة.

الخطوة 6: اربط الصفحات داخليًا ضمن كل لغة

الروابط الداخلية تخبر جوجل أي الصفحات مهمة، وبأي لغة. فتعامل مع كل لغة كموقع كامل مستقل:

• ابقَ داخل اللغة. الصفحات العربية تربط بصفحات عربية، لأن القائمة التي ترسل العميل العربي إلى /en-sa/ تخسر الترتيب والثقة معًا.
• بدّل إلى التوأم لا إلى الرئيسية. زر اللغة في صفحة منتج عربية يفتح المنتج نفسه بالإنجليزية.
• استخدم نص رابط ومسار تنقل بالعربية. مسار التنقل يظهر في نتائج البحث، ونص الرابط العربي يخبر جوجل بموضوع الصفحة المقصودة.

مثلًا، مقال عربي عن هدايا العيد يربط بقسمَي "عطور العيد" و"هدايا رجالية" بهذه الكلمات العربية نفسها، في صفحات /ar-sa/.

الخطوة 7: أعدّ Google Search Console لكل نسخة

تقرير Search Console الواحد يخلط بيانات العربية والإنجليزية، فقسّمه لترى أداء كل نسخة.

1

تحقّق من خاصية النطاق (Domain)

تغطي كل المجلدات والنطاقات الفرعية مرة واحدة، فهي صورتك الكاملة عن المتجر.

2

أضف خاصية URL-prefix لكل نسخة

أضف store.com/ar-sa/ و/en-sa/ و/ar-ae/ و/en-ae/ كخصائص منفصلة، تعرض كل منها كلمات البحث والصفحات والأخطاء الخاصة بنسختها فقط.

3

أرسل خريطة موقع لكل لغة

أرسل خريطة موقع كل لغة في الخاصية المطابقة لها، لتظهر مشاكل الفهرسة لكل لغة وحدها.

4

فلتر حسب الدولة والصفحة

في تقرير الأداء، فلتر حسب الدولة وحسب مسار الصفحة (/ar-sa/) لتقارن النقرات والترتيب لكل نسخة.

5

افحص الصفحات المترجمة

ابحث في قسم مظهر البحث عن الصفحات المترجمة. كل عملية بحث تظهر هناك تحتاج صفحة عربية حقيقية.

شوبيفاي وسلة وزد: ماذا تفعل كل منصة عنك؟

كل منصة تتولى جزءًا من العمل. وهذا ما يحدث تلقائيًا، وما يبقى عليك:

ما زلت تختار المنصة؟ قارن بينها في شوبيفاي أم سلة أم زد.

تبني على شوبيفاي؟ القوالب وصفحة الدفع والخطوط في دليلنا عن تعريب متجر شوبيفاي.

قائمة فحص السيو ثنائي اللغة

راجع هذه القائمة قبل نشر النسخة العربية، ثم كل ثلاثة أشهر:

ملاحظات لمتاجر الإمارات

• الإنجليزية أولًا مقبولة، والعربية ليست اختيارية. الإماراتيون والعرب المقيمون ما زالوا يبحثون بالعربية. ودليلنا عن العربية أم الإنجليزية في الإمارات يشرح متى تتقدم كل لغة.
• معلومات المنتج بالعربية. الأعمال الإلكترونية المسجلة في الإمارات ملزمة بتقديم معلومات المنتج والفواتير بالعربية، فالنسخة العربية تخدم هدفين.

ملاحظات لمتاجر السعودية

• اجعل العربية اللغة الافتراضية. زوار السعودية يجب أن يصلوا إلى /ar-sa/، والإنجليزية على بُعد ضغطة. واحتفظ بنسخة en-SA لعمليات البحث عن الماركات والموديلات والمصطلحات التجارية.
• اختر مترجمًا يعرف اللهجة. المترجم المصري أو الشامي سيكتب موبايل، والسعوديون يبحثون عن جوال. والدليل الكامل في سيو المتاجر الإلكترونية في السعودية.

ملاحظات للمتاجر التي تبيع في كل الخليج

• ابدأ بسوقين. أتقن السعودية والإمارات أولًا، ويمكن للكويت وقطر والبحرين وعُمان استخدام نسخة ar حتى تحصل على أسعارها الخاصة.
• افحص الكلمات لكل دولة. اللهجة الكويتية أقرب إلى الإماراتية منها إلى السعودية: في الكويت تتصدر كلمة هاتف عمليات البحث، لا كلمة جوال.
• استعن بمختص في العربية. يمكن لـشركة ترجمة عربية مراجعة العناوين والبيانات الوصفية لكل سوق.