طريقة إنشاء متجر شوبيفاي للخليج والسعودية: خطوة بخطوة

متجر شوبيفاي مصمم للسوق الأمريكي لن يبيع جيداً في الرياض أو دبي. المتسوق الخليجي يتوقع العربية، وأسعاراً محلية شاملة الضريبة، ومدى أو Apple Pay، والدفع عند الاستلام كخيار احتياطي.

والخبر الجيد؟ كل ذلك إعداد أو تطبيق. لا شيء منه يحتاج برمجة خاصة.

اضبطه جيداً وستبيع لبعض أغنى المتسوقين في العالم وأكثرهم استخداماً للجوال. وعدد متاجر شوبيفاي النشطة في السعودية وحدها نما 5% في عام.

إليك ترتيب الإعداد، ومكان كل إعداد في شوبيفاي.

قبل أن تبدأ: أي إعداد يناسب شركتك؟

بلد تسجيل شركتك يحدد طريقة استلام المدفوعات. وبقية الخطوات في هذا الدليل واحدة في كل دول الخليج.

خدمة Shopify Payments، وهي بوابة الدفع المدمجة في شوبيفاي، متاحة في دولة خليجية واحدة فقط: الإمارات. والبقية يربطون بوابة دفع محلية.

شركتك	طريقة قبول البطاقات	عملة الدفع للمتسوق	للتفاصيل
الإمارات (البر الرئيسي أو منطقة حرة)	Shopify Payments مع تابي وتمارا والدفع عند الاستلام	الدرهم، أو الريال وعملات أخرى عبر Markets (رسوم تحويل 2%)	شوبيفاي في الإمارات
السعودية	بوابة سعودية تدعم مدى وApple Pay، مع التقسيط والدفع عند الاستلام	عملة متجرك: اختر الريال	شوبيفاي في السعودية
الكويت أو قطر أو البحرين أو عُمان	بوابة إقليمية تدعم كي نت أو QPay أو بنفت أو OmanNet	عملة متجرك	الملاحظات أدناه
خارج الخليج	Shopify Payments من بلدك الأصلي، أو بوابة عالمية	العملة المحلية فقط مع Shopify Payments	الملاحظات أدناه

إذن الشركة الإماراتية تبدأ بأسهل طريق. أما الشركة السعودية فتدفع رسوماً إضافية صغيرة لشوبيفاي على طلبات البوابة، من 2% في Basic حتى 0.2% في Plus.

سجّل حساب شوبيفاي باسم الشركة التي تملك الحساب البنكي. فالأسعار الإقليمية تتبعها: المتجر السعودي يدفع 19 دولاراً شهرياً لباقة Basic بالدفع السنوي، والإماراتي 24 دولاراً.

طريقة إعداد شوبيفاي للخليج خطوة بخطوة

1

اضبط العملة والأسعار الشاملة للضريبة

الريال للمتجر السعودي والدرهم للإماراتي، مع ضريبة مضمّنة في كل سعر.

2

أضف العربية وقالباً يدعم RTL

اختر قالباً يدعم الاتجاه من اليمين إلى اليسار، وأضف العربية، وترجم صفحة الدفع بنفسك.

3

فعّل الدفع

Shopify Payments في الإمارات، وبوابة محلية في غيرها، ثم تابي أو تمارا.

4

أضف الدفع عند الاستلام مع OTP

طريقة دفع يدوية مع تطبيق نموذج طلب يتحقق من رقم الجوال.

5

أنشئ مناطق الشحن واربط شركات التوصيل

منطقة لكل دولة، وأسعار ثابتة أو مباشرة، ومنصة تجميع للبوالص.

6

اطلب العنوان الوطني السعودي

شركات الشحن يمكنها رفض الشحنات السعودية بدونه منذ يناير 2026.

7

انشر الصفحات القانونية وبيانات المتجر

رقم السجل أو الرخصة، الرقم الضريبي، السياسات، وفي السعودية شهادة توثيق المتجر.

8

ثبّت تطبيق فوترة متوافقاً مع زاتكا

للمتاجر السعودية المسجلة في الضريبة فقط. افعلها قبل أول طلب حقيقي.

9

اربط النطاق وMarkets والتحليلات

مجلدات عربية، وسوم hreflang، وGA4، وبكسلات سناب وتيك توك وميتا.

10

نفّذ طلبات اختبار

كل سوق وكل لغة وكل طريقة دفع، مع استرداد واحد.

1. إعدادات المتجر: العملة والضريبة

المتسوق الخليجي يتوقع أن يدفع السعر المعروض في صفحة المنتج. وفي السعودية والإمارات هذا هو النظام أيضاً.

افعل ذلك قبل إضافة المنتجات، حتى تُدخل الأسعار مرة واحدة:

• عملة المتجر. من Settings > General اختر الريال للمتجر السعودي أو الدرهم للإماراتي. بدون Shopify Payments يدفع كل المشترين بهذه العملة.
• أسعار شاملة الضريبة. من Settings > Taxes and duties فعّل خيار تضمين الضريبة في الأسعار. الضريبة 15% في السعودية و5% في الإمارات.
• رقمك الضريبي. بعد التسجيل أضفه للدولة نفسها في إعدادات الضرائب، ليظهر في الفواتير.
• أسعار مرتبة. سعر محوّل مثل 74.96 ريال يبدو غريباً. قرّبه إلى 75 أو 79 ريالاً.

متى يجب التسجيل في الضريبة؟ البلدان يجعلان التسجيل إلزامياً فوق 375,000 سنوياً بالعملة المحلية، واختيارياً من 187,500. التفاصيل في دليل ضريبة القيمة المضافة في السعودية.

2. العربية واتجاه اليمين إلى اليسار

العربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار، فيجب أن تنعكس القوائم ومعرض الصور والسلة. وهذا يبدأ من القالب.

متجر القوالب يصنّف 24 قالباً مدفوعاً بأنها تدعم RTL، بسعر 150–420 دولاراً لمرة واحدة. ويقول شوبيفاي إن قوالب Horizon المجانية تدعم RTL أيضاً.

ثم ثلاثة إعدادات:

• أضف العربية من Settings > Languages. تطبيق Translate & Adapt المجاني يترجم آلياً حتى لغتين.
• ترجم صفحة الدفع والإشعارات. العربية ليست من 33 لغة يترجمها شوبيفاي مسبقاً في صفحة الدفع، فالترجمة هنا يدوية.
• اطلب من متحدث عربي أصلي مراجعة العناوين والقوائم وصفحات السياسات.

الخطوط والأرقام الغربية والأيقونات المعكوسة والنصوص بلغة قريبة من الخليج كلها في دليل متجر شوبيفاي العربي.

3. الدفع: البطاقات ومدى والتقسيط

الدفع هو أكثر ما يختلف بين دول الخليج. اختر مسارك من الجدول أعلاه، ثم قدّم مبكراً لأن الموافقات تأخذ أياماً.

الشركات الإماراتية تفعّل Shopify Payments من Settings > Payments، بالرخصة التجارية وهوية المالك وحساب IBAN بالدرهم. بعدها يتفعّل Apple Pay وGoogle Pay وShop Pay تلقائياً. وقائمة المستندات كاملة في دليل شوبيفاي في الإمارات.

الشركات السعودية تسجّل مع بوابة سعودية لها تطبيق على شوبيفاي، مثل Tap أو Amazon Payment Services أو HyperPay أو Geidea. ثم تضيفها من Settings > Payments. البوابات تطلب السجل التجاري وحساب IBAN تجارياً سعودياً وموقعاً منشوراً فيه سياسة استرداد.

فعّل مدى، شبكة بطاقات الخصم الوطنية، وApple Pay. ظهور Apple Pay داخل صفحة دفع شوبيفاي يعتمد على البوابة، فتأكد منه قبل التوقيع. وأي البوابات تدعم ماذا تجده في دليل مدى على شوبيفاي.

بعدها أضف خدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقاً"، التي تقسّم المبلغ على دفعات بلا فوائد:

• تابي. ثبّت التطبيق بمفاتيح API الحقيقية، وأنشئ الـ Webhooks، وأوقف وضع الاختبار. وتابي تحتاج رقم جوال الشحن.
• تمارا. سجّل شريكاً أولاً، ثم ثبّت تطبيق Tamara Split Payments.
• MISpay. خيار سعودي له تطبيق مجاني على شوبيفاي منذ فبراير 2026.

أضف شريط كل مزوّد في صفحة المنتج والسلة، ليرى المتسوق قيمة القسط قبل الدفع.

4. الدفع عند الاستلام مع OTP

الدفع عند الاستلام يتراجع في الخليج، لكن العلامات الجديدة ما زالت تحتاجه. فالمتسوق الذي لا يعرفك بعد يريد أن يرى الطرد أولاً.

البائعون الذين يطلقون علامات سعودية جديدة يذكرون أن الدفع عند الاستلام يصل إلى 40–60% من أول طلباتهم. وفي الإمارات، حيث البطاقات هي الأصل، توقّع 15–30%.

التفعيل يأخذ دقيقة: Settings > Payments > Manual payment methods > Cash on Delivery. ولا يأخذ شوبيفاي أي رسوم معاملات عليه.

العمل الحقيقي هو تقليل الطلبات المرفوضة. ثبّت تطبيق نموذج طلب مع OTP، وهو رمز لمرة واحدة يصل بالرسائل أو واتساب ويثبت أن الرقم حقيقي. تطبيق Releasit COD Form مجاني حتى 60 طلباً شهرياً.

البدائل الأخرى في مقارنة تطبيقات الدفع عند الاستلام وOTP لشوبيفاي.

5. مناطق الشحن وشركات التوصيل والعنوان الوطني

الشحن في الخليج سريع ورخيص إذا أعددته جيداً. شحنة من الرياض إلى جدة تكلف نحو 14–22 ريالاً عبر منصة تجميع.

ابدأ من Settings > Shipping and delivery:

• أنشئ منطقة لكل دولة. السعودية والإمارات ومنطقة لبقية الخليج بداية شائعة.
• اختر أسعاراً ثابتة أو مباشرة. أسعار شركات الشحن المباشرة في صفحة الدفع تحتاج خاصية الشحن المحسوب من الناقل، وهي ضمن Advanced وPlus، وضمن Grow بالدفع السنوي. باقة Basic لا تعرضها.
• أضف حداً للشحن المجاني، مثل 200 ريال أو 150 درهماً. يبسّط صفحة الدفع ويرفع قيمة الطلب.
• اجعل رقم الجوال إلزامياً في صفحة الدفع. شركات الشحن في الخليج تتصل بالعميل أو تراسله على واتساب قبل التوصيل.

لطباعة البوالص والتتبع، يتجاوز معظم البائعين تطبيقي أرامكس وسمسا الرسميين بسبب تقييمهما الضعيف. منصات التجميع مثل OTO وShipox وLocad تربط عدة شركات شحن في لوحة واحدة، مع تتبع مبالغ الدفع عند الاستلام.

اطلب العنوان الوطني السعودي

منذ 1 يناير 2026 تستطيع شركات الشحن في السعودية رفض الطرد أو تعليقه أو إرجاعه إذا لم يحمل عنواناً وطنياً صحيحاً. وهو نظام العناوين الرسمي في المملكة.

لكل عنوان "عنوان مختصر": رمز من 8 خانات، أربعة أحرف وأربعة أرقام، مثل ABCD1234. ويجده المتسوق في تطبيقات سبل أو أبشر أو توكلنا.

اطلبه في نموذج الدفع عند الاستلام، أو غيّر اسم سطر العنوان الثاني في ترجمات صفحة الدفع ليطلبه. ثم تحقق منه مرة أخرى في رسالة التأكيد على واتساب. والمقارنة بين الشركات في دليل شركات الشحن في السعودية.

6. الصفحات القانونية وبيانات المتجر

أنظمة حماية المستهلك في الخليج تحدد ما يجب أن يعرضه متجرك. والالتزام بها يبني الثقة أيضاً.

وللمتاجر السعودية خطوتان إضافيتان. أضف متجرك الإلكتروني إلى السجل التجاري خلال 30 يوماً من الإطلاق. ثم وثّقه في منصة الأعمال التابعة للمركز السعودي للأعمال، التي حلت محل معروف في 2023، واعرض الشهادة في أسفل الموقع.

ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي يطلب موافقة العميل قبل الرسائل التسويقية والتتبع غير الضروري. أضف شريط موافقة على ملفات تعريف الارتباط، وخانة موافقة منفصلة للبريد والرسائل.

انشر كل السياسات بالعربية والإنجليزية. والقواعد الكاملة في دليل نظام التجارة الإلكترونية السعودي.

7. الفوترة الإلكترونية من زاتكا للمتاجر السعودية

هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا) تُلزم المنشآت المسجلة في الضريبة بإصدار فواتير إلكترونية من برنامج معتمد. شوبيفاي لا يفعل ذلك وحده، فتضيف تطبيقاً.

الخيارات الشائعة Marmin وSufio وربط مع قيود، بتكلفة نحو 100–300 ريال شهرياً. كل فاتورة مبسطة للمستهلك تحمل رمز QR وتُرسل إلى زاتكا خلال 24 ساعة.

والموعد قريب لكثير من المتاجر. الموجة 25 تشمل المنشآت التي تتجاوز إيراداتها الخاضعة للضريبة 187,500 ريال. ويجب أن ترتبط بالكامل بحلول 1 فبراير 2027.

ثبّت التطبيق قبل أول بيع وأنت مسجل في الضريبة. والمراحل كلها في دليل الفوترة الإلكترونية من زاتكا.

8. النطاق وMarkets والتحليلات

النطاق الخاص يفتح لك روابط شوبيفاي الدولية. اربطه من Settings > Domains قبل إعداد Markets.

ثم من Settings > Markets:

• أنشئ أسواقاً مثل السعودية والإمارات وبقية الخليج.
• استخدم مجلدات فرعية مثل /ar-sa و/en-sa و/ar-ae و/en-ae. تبقي قوة السيو كلها على نطاق واحد، وشوبيفاي يضيف وسوم hreflang تلقائياً.
• حدد اللغة الافتراضية لكل سوق. العربية للسعودية هي الاختيار المعتاد، والعربية أو الإنجليزية تنجحان في الإمارات.
• أرسل خريطة الموقع لكل سوق إلى Google Search Console.

لا تحتاج نطاقات منفصلة بامتداد .sa أو .ae. فهي تكلف أكثر، وكل نطاق يبني السيو من الصفر. وشاشات الإعداد في دليل Shopify Markets.

وللتحليلات، ثبّت GA4 مع وضع الموافقة، وبكسلات سناب وتيك توك وميتا مع ربطها من جهة الخادم. سناب شات وتيك توك يجلبان مبيعات كثيرة في الخليج، لكن زياراتهما تظهر غالباً كزيارات "مباشرة" في GA4. لذلك ضع وسوم UTM على كل رابط إعلان ومؤثر.

9. طلبات الاختبار قبل الإطلاق

اختبر كل طريق قد يسلكه العميل، باللغتين. هذه الخطوة تكشف نصوص الدفع غير المترجمة وأخطاء ربط تطبيقات التقسيط.

في كل سوق، نفّذ طلباً واحداً بكل من:

• البطاقة ومدى وApple Pay، عبر Shopify Payments أو بوابتك
• تابي وتمارا. تمارا بلا وضع اختبار، فاستخدم طلباً حقيقياً بقيمة صغيرة
• الدفع عند الاستلام، مع خطوة OTP

ثم استرد طلباً كاملاً وآخر جزئياً. تأكد أن الاسترداد وصل إلى لوحة البوابة ولوحات التقسيط، وأن رسائل الإشعار العربية سليمة.

مثال عملي: علامة سعودية تبيع في السعودية والإمارات

لنأخذ علامة أزياء في جدة لديها سجل تجاري سعودي. تريد متجراً عربياً أولاً للسعودية، وخياراً إنجليزياً للمتسوقين في الإمارات.

وماذا عن المتسوقين في الإمارات؟ يدفعون بالريال، لأن العلامة ليس لها كيان إماراتي. وهذا يكفي للبداية. ومع نمو المبيعات في الإمارات، تفتح الرخصة الإماراتية باب Shopify Payments والتسعير بالدرهم.

قائمة إطلاق متجر شوبيفاي في الخليج

ملاحظات للشركات الإماراتية التي تبيع في السعودية

• اعرض الأسعار بالريال عبر Markets. Shopify Payments تحوّل العملة برسوم 2%، لكنها لا تقبل مدى المحلية، فتوقّع رفض بعض بطاقات الخصم السعودية.
• خطط لمتجر سعودي مع نمو المبيعات. يعمل ببوابة محلية تدعم مدى، بالإعداد نفسه الموضح أعلاه للشركات السعودية.

ملاحظات للكويت وقطر والبحرين وعُمان

• الإعداد يشبه السعودية: بوابة إقليمية مع رسوم شوبيفاي الإضافية.
• اطلب بطاقات الخصم المحلية بالاسم. كي نت وQPay وبنفت وOmanNet غير مفعّلة افتراضياً. وCheckout.com وTap وPayTabs تقدم بعضها أو كلها.
• كي نت هو الأهم. يقدّر مزودو الدفع أنه يحمل 75–80% من المدفوعات الإلكترونية في الكويت.

ملاحظات للعلامات الأجنبية والصينية

• نظام التجارة الإلكترونية السعودي يشملك عندما تشحن للمتسوق السعودي من الخارج، بما في ذلك بيانات المتجر وحق الإلغاء خلال 7 أيام.
• مدى المحلية تحتاج كياناً سعودياً. المتجر الأجنبي يقبل البطاقات السعودية كفيزا وماستركارد.
• استخدم الشحن DDP حتى لا يدفع المتسوق شيئاً إضافياً عند الباب. طرق دخول السوق مشروحة في دليل شوبيفاي في السعودية، والباقات والتطبيقات في صفحة شوبيفاي الرئيسية.